一边骂,一边买
实际上,名创优品给徐洁的第一印象并不算太好。
首先,其LOGO与优衣库实在太相似,都是相同的红底白字标识,连LOGO上的购物袋都是同样款式。
此外,名创优品作为日本品牌却颇具“中国基因”,这一点也让她颇为介意,“总感觉有点怪怪的,因为本质上还是中国人创立的。”
互联网知识平台知乎上有不少分析贴,指出名创优品在商标、店铺风格、商品设计等方面似乎有抄袭某些大品牌的嫌疑。
譬如有人指出,名创优品的一款保湿喷雾在外观上与法国品牌雅漾的保湿喷雾十分相似,都是白色金属瓶身搭配橙色英文,形状、字体、图案都相当雷同。
不过,令人惊讶的是,大量质疑没有干扰其销量增长。
叶国富讲,追求高性价比,就是“让消费者钱包毫无压力,不用动脑就购买”。
除性价比外,“颜值即正义”也是其产品特点之一。这里的大部分产品没有花哨的配色及字体,以极简主义色调居多。
以店内“名创冰泉”饮用水为例,其包装采用圆锥形玻璃瓶,这是叶国富筛选了差不多50家玻璃厂、80家灌装厂之后才成功量产的。
圆锥形符合人体工学,握感舒适且便于消费者拿取。饮用完后,瓶子本身还可以被二次利用,做装饰品或花瓶。
“只做价格,死路一条。在产品美感、品质保证基础上再谈价格,你才有竞争力。”叶国富说。
服务方面也有亮点:这家店加上收银员共有6位店员。店员只做三件事情:搞卫生、做陈列、防盗损,不推销任何产品,让顾客逛起来更加轻松。
总体而言,性价比、设计感与服务,一定程度上抵消了“山寨感”带来不良印象。就如叶国富所说,“消费者很可爱,骂归骂,买归买,一点不影响业绩。”
创业路上总会遇到这样或那样的问题,但只要努力树立起自己的品牌,满足消费者的需求,你的创业也会成功。
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