双十一品牌大于销售
阿里巴巴的天猫国际于2014年首次参与“双十一”购物节,为其带来的品牌意义远远大于财务意义。对于天猫国际来说,首要的是让消费者觉得,从天猫国际购买韩国的化妆品、美国的品牌包包等国外品牌,可以获得与购买国内品牌相同的网站界面、支付环境以及物流体验。
同时,为了提高品牌影响力,天猫国际还对所有包裹采用统一包装,统一贴上了天猫国际的标签,并要求入驻商家有海外零售资质,所有商品均采用海外直邮方式,提供本地退换货服务。此外,随着Burberry和苹果等大品牌进驻天猫国际,品牌影响力已获得大幅提升,根据11月12日天猫官方数据显示,其在全球范围内的交易遍及全球217个国家和地区,保税仓内的八千多件海外进口商品全部销售一空。
采用三种集货模式
阿里巴巴主要采取海外直邮、集货直邮以及保税等三种集货模式。天猫国际60%以上的商品则是采用保税模式,即通过大数据分析,提前将热卖商品备货并集中到中国国内保税区,一旦订单生成,商品直接从保税仓清关发货。
清关模式三流合一
阿里巴巴的清关模式实现了信息流、资金流和物流的三流合一,并有效对接了海关平台,海关也突破了监管和纳税两大难题,即实现了阳光化和透明化的监管,又保证了纳税,同时也加快了商品的通关速度,消费者最快1-3天就可以获得商品。