上海商业经济学会副会长兼秘书长陆志丰从政府政策和商业规划的角度，追溯了零售行业的发展路径，并对零售业未来的发展方向提出了自己的看法。他认为商业实际上是通过流通生产的商品来满足人的消费需求。新的消费需求的产生，必定带动产生新的商业模式。零售业从业者就要通过新技术，从产品、物流、服务等方面不断的去满足这种需求的变化。
就零售业态来讲，陆会长非常看好商业和娱乐产业的结合，并和大家分享了百联商业集团和上海广播电视系统的合作案例。在他看来，实体百货要发展，需要通过娱乐、秀场、活动等提供快乐的形式来吸引人流 。在未来，商业和文化、娱乐、旅游应该有更多创新的合作。
