6月6日,城区沿江大道中南二号路段,一辆从小区开出来的私家车与一辆自行车相撞。轿车车主找承保的保险公司报案,原本以为几百元就能搞定,没想到半个多月过去,这起理赔还没能结案。记者6日从保险公司了解到,目前这起索赔案件正在走理赔程序。
小车与豪华自行车相撞
事故的双方都是宜昌居民,一方是住在中南路的轿车车主朱先生,一位是自行车骑行爱好者谢先生。
谢先生告诉记者,6日晚上6点多,他骑自行车经过沿江大道和中南路路口,一辆小车从侧面开出来,“一下就撞到轿车后部,连车带人摔到地上,车摔坏了,膝盖也出了血。”
事故发生后,轿车没有停直接开走了,谢先生报了警。
警方调来监控录像,找到了驾驶轿车的朱先生。朱先生称,当时不知道驾车与人发生了撞击。
经交警勘查,判定朱先生和谢先生负有同等责任,轿车没有损失,主要损失是谢先生的医疗费用和自行车修理费用。损失双方共同承担。
对于这个处理结果,双方都没有意见。朱先生让谢先生去医院治疗和修车,自己向所属的保险公司人保宜昌分公司报案索赔。
过了几天,谢先生的医疗费和修车单出来后,让保险公司和朱先生都吃了一惊,“医疗费只有几百元,自行车的修理费却花了近6000元。”
面对如此高昂的修理费,保险公司定损员表示,索赔暂时处理不了。
自行车换刹车花两千
“我是自行车爱好者,购买的自行车也是经过认证的赛车,还参加过几次赛事获过奖。”谢先生说,他购买的这辆自行车属于组装赛车,仅主车架就花了3万元,自己购买的刹车、踏板等配件2万元。
他将受损的自行车送到专业维修点,经检查,车辆的电子刹车损坏,一个踏板也摔坏了。在他出示的维修发票上,记者看到一套限量版的自行车脚踏板就花了3495元,一个电子刹车更换费用则是2000多元。
谢先生告诉记者,幸亏双方速度不快,自行车受损也不严重,如果损坏了车架,可能维修费用更高。
对谢先生的索赔要求,保险公司并不认同,主要的争议在于自行车的价值谁来认定。
谢先生先后找了维修店和物价局,但对方都表示没有专业的鉴定价格资质,而谢先生提出请专卖店鉴定,保险公司也没有明确同意。
索赔案件一拖拖了大半个月。
双方协商最终达成一致
6月26日,双方再次来到人保宜昌分公司营业部协商解决。经过双方协商,决定以谢先生的自行车维修发票为依据,按照交警部门责任认定的损失进行赔付。
对于这起索赔案件,宜昌人保分公司负责此事的江经理表示,为了确保客户和保险公司的利益都合理合法得到维护,保险公司先后进行了多方调查,并要求谢先生出具了证明自行车价值的多方证据,因此索赔环节比一般的交通事故耗时长。
宜昌保险行业一位业内人士告诉记者,宜昌此前发生过自行车损坏索赔上万元的案件。他建议,豪华自行车驾驶者最好保管好购车的有效发票等证件,如果万一发生交通事故,也能较快的进行索赔。(原标题:自行车与私家车相撞花费6000元 保险赔偿半个月未果)
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