今年的双11，英语老师马云为数学老师站了台。
“火炬红包”、“定金膨胀”、“跨店满减”、“叠加优惠”、 “购物津贴”、“凑单优惠”，巧立名目的优惠方式挨个出手，加上优惠时段还有限制，资深“剁手一族”集体表示“后悔小时候数学没学好”。
资深“剁手族”代表李玲，33岁，儿子3岁，她的购物需求比较多元，大到冰箱，小到化妆品、洗护用品、厨卫用品，还要给儿子挑几件羽绒服和玩具。
今年的双11她提前10天就开始做功课了。想买的东西提前加了购物车，仔细比较了淘宝、京东、考拉、本来生活等等各种购物网站，每家购物网站都领了一堆优惠券。不过，双11当晚她仍然手忙脚乱。
“凌晨一点到两点是这个优惠券能用，十点之前是这个能用，还有的必须要预购，定金膨胀要好好算算，这也太考验智商了。”最后，李玲双手一摊，“我这么会算账的人都算不清了。”
不仅仅是复杂的优惠规则问题。马云的“双11”已经做了九年，除了不断刷新的交易额，暴露的还有越来越慢的包裹、事前涨价然后再降价、线上线下同样式不同质量。
按理说，商家开启预售模式，先收取定金，双11当天支付尾款，双11后发货，可以解决双11当天由于流量过大导致的系统瘫痪，同时也为商家提供了更加精准的销售预估，从而提前准备充分的库存。
但是，这类预售方法可不单是简单的数学问题，预售活动背后存在的问题也不容小觑。比如根据消费者权益保护法的规定，除特殊商品外网购商品在到货之日起7日内可以无理由退货。但是双11前夕，玩起“定金膨胀”的商家却往往单方面把规则设置为“定金不退”、“预售商品不适用七日无理由退货”。
所以，双11狂欢，究竟暴露了谁的智商?