5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。
6月1日凌晨,顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口。
6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
菜鸟发声:对事件感到突然,此前曾通知顺丰要对全网物流数据进行信息安全升级,加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰和丰巢不配合。
顺丰发声:不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口。
国家邮政局发声:“受6月1日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,对此,国家邮政局与当事双方高层进行沟通,强调要切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。”
腾讯云发文“帮腔”:“腾讯云赞同开放的云计算理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。”
京东刘强东也发声:“现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走,公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”
对于菜鸟顺丰之争,菜鸟总裁万霖今日下午发出最新声明表示:保护消费者数据安全是菜鸟的底线,相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。但鄙视有人借正常商业冲突挑拨中伤谋一己私利的行为。
丰巢和菜鸟曾经也“恩爱”过:据媒体报道,2016年,顺丰旗下丰巢开始跟菜鸟网络合作,主要的合作内容是:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递柜信息等相关快递物流信息给菜鸟网络。直到2017年3月双方续约时,菜鸟网络要求,所有快递柜信息的触发都需要通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟。
丰巢和菜鸟背后有哪些资本在角逐?
丰巢:多家物流巨头和投资机构“潜伏”其中
资料显示,2013年8月19日,中信资本控股有限公司通过旗下人民币基金中信资本(天津)股权投资合伙企业(有限合伙)、苏州元禾控股有限公司旗下的苏州工业园区元禾顺风股权投资企业(有限合伙)、招商局全资附属公司深圳市招广投资控股有限公司和古玉资本管理有限公司旗下的苏州古玉秋创股权投资合伙企业(有限合伙)组成财团共同投资不超过顺丰控股(集团)有限公司25%的股份,成为其新股东。
顺丰公关负责人陈欢曾经接受媒体采访时表示,接受这三者的投资主要原因是顺丰电商、物流等多元化战略需要上升到一个新的台阶。也有业内揣测,出于顺丰海外布局的需求,中信、招商海外资本布局能力可以帮助顺丰加速国际化。
而丰巢公司则是由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司,于2015年6月共同投资5亿元成立,其重要的产品就是研发“丰巢”智能快递柜。2016年6月6日,丰巢宣布获5大股东等比例增资5亿元,用于智能快递柜网络的建设。
2017年1月5日晚间,丰巢快递柜官方微信号宣布,深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资,本轮融资由鼎晖领投,国开、钟鼎、熠遥跟投。但值得注意的是,原始股东中通并未参与本轮融资,韵达仍未确定参与,申通虽然选择跟投,但持股比例从19%稀释到10%。业内人士分析,原始股东的态度分化,或出于对快递柜未来发展的不确定性的担忧。
菜鸟:曾获多个国家主权基金投资
资料显示,菜鸟网络由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同成立。成立之初,天猫持股比例达48%、顺丰、申通、圆通、中通、韵达分别持股比例为1%。
2016年3月14日,菜鸟网络宣布已经完成首轮融资,轮融资额超百亿元,估值近500亿人民币。公开投资方包括新加坡政府投资公司(GIC)、淡马锡控股公司(Temasek)、马来西亚国库控股公司(Khazanah)、春华资本等多家国内外著名投资机构。本轮融资后,菜鸟网络将加强北上广深成等一线城市布局。菜鸟网络总裁童文红在首轮融资发布会上对记者表示,未来菜鸟网络将会再次融资,但她称尚无下一轮融资的时间表。
在快递网络布局上,从物流结构上看,菜鸟已经形成了快递、仓配、末端(落地配)等多张物流网络;从覆盖范围上说,菜鸟的两翼正分别向农村与海外伸展,在跨境物流和农村物流上形成了重要战略布局。
此外,菜鸟网络还于2017年3月,与软银中国一起投资了上海快仓智能科技有限公司,二者投资额近2亿元。快仓专注于提供具智能仓储解决方案,获得菜鸟的战略投资后,快仓的智能机器人有望与中国最大的物流应用场景相结合,成为菜鸟引领智慧物流升级的重要力量。