菜鸟网络与顺丰速运互相关闭互通数据接口事件正在迅速发酵。业内人士指出,事情闹得这么大,其本质是大数据的争夺。
1日下午,菜鸟网络方面发消息称,合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,菜鸟网络表示对此深感突然,这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。菜鸟建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。
1日傍晚,顺丰在其微博发表“关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应”称,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,并已对商家发货造成困扰,顺丰表示,对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾。
事件惊动了主管部门紧急发声,要求双方顾大局,切实维护市场秩序和消费者合法权益。
1日深夜,国家邮政局发文表示,受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
究竟两家企业谁的责任更大一些,其实并不那么重要。独立电信分析师付亮认为,其实分手是迟早的事,这次只是提供了一个导火索,因为这个合作本来就很难长久。
付亮认为,以安全的名义,菜鸟将物流信息“聚合”到了自己的“大数据池”内。一般快递公司担心业务流失,只好接受。但对快递巨头顺丰来说,物流信息是核心竞争力,很难无限制向第三方平台开放,因为那样不仅公司的话语权会减弱,还可能变得更不安全。
中关村数字产业联盟副理事长、DCCI互联网研究院院长刘兴亮一针见血地指出,“从明面上看,两家都说是为了用户信息安全。而实际上,两家争抢的是数据,是大数据。”
刘兴亮认为,未来,数据将成为主要的能源,如果离开了数据,任何组织的创新都基本上是空壳。“(现在),为了抢夺物流数据的控制权,双方兵刃相见了。”
顺丰对此态度坚定,在1日的回应中,顺丰明确提出,“将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。”
从菜鸟和顺丰的态度中,可见大数据的重要性。
中国科学院专家对记者表示,大数据作为新兴产业,已经成为信息产业中最具活力、潜力巨大的细分市场。不久后,大数据与现有产业深度融合,将在人工智能、自动驾驶、金融商业服务、医疗健康管理、科学研究等领域展现出巨大的价值。
中国信通院预测,未来两年内大数据核心产业还有40%左右的增长空间。今年1月发布的《大数据产业发展规划(2016—2020年)》明确提出,到2020年大数据产业规模要突破1万亿元。
【最新消息】
以数据接口的关闭为导火索,顺丰与菜鸟之争的影响正在扩散。就在昨天菜鸟网络暂停了顺丰控股旗下的丰巢的数据接口之后,京东与丰巢的合作却开始全面扩大。京东相关负责人向记者证实:今年京东与丰巢将全面合作。目前,丰巢已与京东实现了信息的打通,而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。
【市场反应】
顺丰与菜鸟开撕,顺丰控股早盘股价低位震荡,截至发稿,报52.91元,跌1.98%。
【相关表态】
针对菜鸟网络与顺丰速运的纠纷,国家邮政局6月1日在其官网上发布提示,表示对此事高度重视,已及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
针对与菜鸟网络合作中产生的问题,顺丰控股6月2日早间发布公告予以说明。公司预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。
【相关报道】
刚刚在2017北京国际服务贸易交易会(京交会)顺丰与菜鸟还签署了数据合作,6月1日,顺丰就突然宣布关闭对菜鸟的数据接口,这意味着阿里巴巴菜鸟无法向天猫和淘宝等平台提供顺丰的物流数据。不过顺丰方面却表示,导火索是对方先切断了丰巢的信息接口。
6月1日中午,菜鸟网络发布声明称顺丰停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息,此举很可能会损害商家和消费者利益,对此菜鸟感到很突然,正在与顺丰紧急沟通,并建议商家改换其他快递公司。当天下午,顺丰向21世纪经济报道记者表示,是菜鸟主动封杀丰巢在先,用意逼顺丰从腾讯云切换为阿里云。
快递业巨震!顺丰菜鸟互怼升级 菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货
昨日下午,菜鸟方面发布紧急声明称,顺丰已于6月1日凌晨突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至当日中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。