导语:最近的海底捞成为众人热议的话题,卫生问题其实在每个餐饮店都有的,但海底捞第一时间处理公关危机还是值得点赞的,那么,海底捞的公关100分!海底捞国内上市悬念几何?
海底捞相关资料图
“暗访”背后:海底捞“餐饮乱象”浮出
“暗访”还得从今年5月初说起,记者通过面试和入职培训完毕后海底捞劲松店。在急着入职海底捞第一天,记者就在后厨的洗杯间竟看到了老鼠的踪迹。接下来的几天里,记者连续在海底捞劲松店后厨的配料房、上菜房、水果房、洗碗间、洗杯间等到处均看到了老鼠的踪迹。有的老鼠会爬进装着食品的柜子里。在海底捞劲松店暗访近两个月的时间里,海底捞劲松店请除鼠公司清除过一次老鼠,但没过几天,又有老鼠出现。
海底捞后厨竟出现老鼠
“暗访”风波未平,又来一波。财经方面,这次人民网记者今晚走访了几家海底捞门店,看到涉事的北京太阳宫店曾关门,而大屯路店、红庙店正常业务,而且仍有排号等位状况,但主顾较以往照受影响有所减少。
在红庙店,记者随机采访了一些正在等位的主顾,他们觉得,曾经看到了曝光海底捞的新闻但本人并不在意因而依然选择前来用餐。也有主顾表现“在乎的话一定就不会出如今这里了”。两位年轻的女性主顾回答记者,她们听说了海底捞的事情,平常都是网上订位,当天还以为没人来不用列队,没想到还这么多人。涉事的两家店不会去了,终究晓得了,照旧会在意。但没曝光的照旧会来,吃了这么多年海底捞。