快递行业主要是承担包裹寄递的服务,由于快递网点的布局存在一定局限性,不可避免地会出现一些黑代理或黄牛
消费者要尽量选择正规渠道和平台,在购买过程中应向电商平台索要相应的购买证明,包括发票、购物小票等
近日,“部分福建莆田鞋厂仿制耐克、阿迪达斯等名牌运动鞋,顺丰、四通一达等快递公司‘代收点’提供异地上线服务帮助厂商虚构海外发货信息,掩盖真实发货地点”的新闻引起公众关注,这个新闻是真是假?为何会发生假海淘的情况?消费者应当怎样才能避免被“忽悠”?
针对上述情况,顺丰快递相关负责人表示,莆田假货寄递现象一直存在,从地下工厂到电商平台再到黄牛中介揽收发运,已形成庞大的黑色产业链。从2015年起,顺丰每年拒收莆田安福市场快件近300万单。
同时,圆通快递相关负责人也表示,圆通已经掌握了个别加盟商为不法企业提供虚假快递服务的情况,关停了一批国内加盟商所谓的海外客户账号。对于帮助假直邮的加盟网点,圆通采取了列入公司诚信体系的黑名单、取消加盟资格等措施,对于情节严重的违法网点,将移交司法、执法部门处理。
普惠金融知识平台“耶问”分析师崔凯向《经济日报》记者介绍,在高额利润的驱使下,不法分子借助海淘的兴起进行制假售假活动。究其原因,一方面是整个物流体系中存在漏洞,另一方面由于海淘过程中存在语言、消费习惯等差异,很多中文海淘平台满足了国内消费者不出国就能购买国外商品的刚性需求。其中,就包括了“海外物流查询平台”,从而给造假者提供了机会。
北京印刷学院青岛研究院副院长朱磊表示,快递行业主要是承担包裹寄递的服务,是产品的下游服务供应商。由于快递网点的布局存在一定的局限性,不可避免地会出现一些黑代理或黄牛。他们以低于市场价收揽市场快件,以大客户的身份寄递物品;或以高于市场价收揽快件,并在异地建仓发货,这些都具有较强的不可控因素。此外,仓配一体本来是提高物流效率、降低物流成本非常重要的方法,但是造假商贩利用这一点,在异地建仓发货,从而避开了政府部门或快递企业对敏感区域的排查。
“从快递行业长期发展来看,未来作为直接面向消费者的重要平台,还需通过加强技术手段,在快递领域中排除假货流通的可能性。比如通过大数据手段,建立黑名单制度,拒收造假用户的业务;发挥快递业物流信息溯源能力,促进快递业与制造业的快速融合,采取原产地认证,真正实现从工厂或直属仓储直接配送,让消费放心购买真货。”朱磊说。
崔凯认为,要斩断海淘假货这个黑色产业链,一方面,快递公司要在管理上加大力度,尤其对于加盟点要定期审查监管,防止内部的“李鬼”;另一方面,相关政府机构也应加大对这种造假行为的打击力度。此外,消费者要尽量选择正规渠道和平台,不要单纯贪图便宜。“消费者如果有较好语言能力,最好直接购买包括亚马逊在内的国外知名电商的自营产品,这样能够最大限度地保证正品率。其次,在购买过程中应向电商平台索要相应的购买证明,包括发票、购物小票等。如果价格便宜到离谱,就要在自己心里提前敲响警钟,避免上当受骗。”崔凯说。