京东集团日前发布2017财年第一季度财报。财报显示,京东一季度净收入达762亿元(约111亿美元),同比大涨41.2%;净利润14亿元,超2016年全年的10亿元。这是京东在美国纳斯达克上市以来第一次实现单季度盈利,堪称京东发展历程中的一大里程碑。
从北京中关村(000931,股吧)电子卖场的一个摊位起步,到今天跻身全球十大互联网公司,京东有太多的“第一次”值得铭记:2014年成为中国第一家在美成功上市的大型综合电子商务公司;2016年成为中国第一家且唯一入选《财富》世界500强的互联网企业,一举打破中国互联网企业长期缺位世界500强榜单的历史……
“京东过去10年的成长靠的是提高效率,降低成本,关注用户体验,为用户和社会创造价值。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东说,“未来10年,我们要有中国新经济推动者的使命感、帮助中国制造业"走出去"的责任感,更要有代表中国企业参与国际竞争的荣誉感,将优质的中国商品递送到世界各地的消费者手中”。
渠道下沉
到农村寻找新的市场空间
一直以来,农村市场都是消费的短板。一方面,在需求端,由于优质商品匮乏、物流服务落后等问题,农民购买力长期得不到有效释放;另一方面,在生产端,农产品(000061,股吧)销售渠道封闭、手段单一,制约了农民增收和农村经济的发展。打通工业品下乡、农产品进城的双向渠道,农村电商恰是一个出口。
2014年,京东提出渠道下沉战略,通过自营的县级服务中心、密布乡间的乡村推广员以及合作式的“京东帮”服务店在全国铺开农村电商的基础网络。京东的目标是让农村消费者享受到和城市一样的优质商品,让农村的优质农产品更加顺畅地走上城市消费者的餐桌。
“京东帮”四川都江堰服务店的李安平是最早一批加入农村电商队伍的人。他至今仍记得,小店刚开业时,一位70多岁的老人走进店里,把一张纸递到他手里,上面抄着几个家电型号。原来,老人正在给孙子准备新房,白天坐车转了县里好几个家电城,抄下了每款商品的价格,晚上到他的店里一比较才发现,几件家电一共能省1800多块钱。从那以后,四里八乡的农民渐渐成了小店的常客。
帮助农民更快实现消费升级仅仅是电商的贡献之一。对农民来说,更重要的意义在于销售升级。这也是京东农村电商战略的核心——为农产品进城提供平台与通道。
农产品电商创业者张春明在东北农村长大。一次偶然的机会,张春明接触到京东的乡村推广员,通过互联网电商把东北大米直销到全国的想法油然而生。在京东技术、物流等部门的帮助下,2015年秋,“小鸡啄米”系列品牌的无公害大米上线销售。随着生意越来越火红,如今线上销售已占到“小鸡啄米”销售量的80%以上。县城里的快递配送员说,现在光他一个人每天发到全国各地的包裹数量就比周边几个镇加在一起还要多。
依托数万乡村服务店、乡村推广员组成的网络,京东“工业品下乡”“农产品进城”战略真正下沉到农村,与亿万农民的日常生活与生产劳作交融在一起,让电商红利切实惠及农民与农村。