财经365讯 “营业部老总和投顾,只要是活的,都抢手!”
一
2017年11月15日,券商中国发文称,上海一家老牌上市券商经纪业务负责人接受采访时表示,营业部老总和投顾,只是要活的,都抢手!
1、传统投顾岗月薪约10-16k,而华泰证券更是开出了15-30k/月的价格,比同行平均水平高出不少;
2、另外,还涌现了不少智能投顾相关岗位,薪资水平30k/月起步。
当然了,上述数据有没有水分暂且不知,但券商重金争夺投顾及大力布局智能投顾既成事实,参与方包括兴业证券、国信证券、安信证券、第一创业证券等等。但就目前来看,券商们还是比较青睐线下投顾岗多一点。
这就奇怪了,券商前两年还在大力推进互联网化,为何在近日突然拥抱线下?
可能跟以下几点有关系。
1、因线上增量有限,券商线上获客成本正在逐步提高;
2、线下流量入口价值正在逐步凸显,BATJ等大力布局线下就是最好的证明。作为原本就深耕线下的券商来说,如今拥抱线下具备天时地利人和;
3、为了进一步挖掘巨大存量价值,券商传统经纪业务正在向财富管理平移,而投顾在这场潮流中起着至关重要的作用;
4、券商服务智能化基本是行业共识,但智能投顾现阶段具有局限性。
湘财证券副总裁接受媒体采访时表示,智能投顾只能部分减轻人工工作,它运用人设定的逻辑去择股,但客户更需要的是有人去解释择股的背后逻辑。自然人投资顾问通过沟通,充分了解客户的需求,来为客户做最合适的配置建议,这是智能投顾无法替代的。
二
就目前来看,智能投顾现阶段可以与线下形成很好的联动作用,但无法有效解决券商目前业务升级转型最现实的难题。
如此看来,券商对传统投顾岗寄予厚望不是没有道理的。但问题来了,服务升级关键的是“人”,券商对于投顾本质问题又是如何解决的?
首先,来弄清楚投顾本质问题是啥。有研报指出,具体有以下两部分:
1、投资咨询业务模式不清晰,这就导致投顾赚取的酬劳不是来自投资咨询而是销售产品和服务赚取的佣金,也就是说,投顾泛“销售化”;
这跟投资咨询业务顶层设计有很大关系。
事实上,国内券商代客理财早年是有的,但因为运作过程不规范,在2004-2007年行业综合治理期间,监管层逐渐叫停了券商代客理财业务。直至今日,征求意见稿还未正式下发。
即便如此,也有部分投顾人员仍以身犯险。举个例子,2015年8月,国海证券因投顾人员代客理财分取收益,被四川证监会责令增加合规检查。
2、再者就是,佣金战激烈,这就在一定程度上压缩了投顾收入空间。
那么问题来了,券商应该如何突破现有环境束缚来提升投顾团队质量以及改善投顾收入结构?
三
有研报就提出了以下几个观点:
1、加大优质投顾队伍建立力度;
中证协数据显示,截至2017年11月注册在案的证券投顾人数为39613人,较2010年底3882人增加了9倍多,规模庞大,但从道德素养来看,整体呈现参差不齐。
比如,投顾人员信息公示不规范,未严格执行客户风险测评制度,虚假宣传等等,导致多数客户对投顾人员抱有偏见。