财经365(www.caijing365.com)2月11日讯:一场疫情,是对中国城市社区自治的考验,疫情期间,出现了很多争议现象,最近发生在河南南阳的禁止租住在该小区的护士回去,将争议推向了高潮。
谁有权禁止护士回家?
中国很多现实问题有一个共性:要么不作为,要么乱作为。河南南阳某社区在对抗疫情时期,居然以多数业主决定的理由禁止租住在该小区内的护士回家,让人大跌眼镜。
这样的小区,我觉得应该在大门上挂个匾“瘟神之家”了,但是,仅仅是官媒到民间一片批评声,强调医护人员在抗议中的贡献,是不够的。侵犯了租客的正当权利才是问题的根本,遗憾的是,我们还是习惯性地把权利纠纷套上道德话语去解决,却从不正视:侵犯他人合法权利本身就是不道德、不合法的。
社区阻拦返乡回城的租客进入,性质又有什么不同呢?却是一片点赞。更不可思议的,是社区人员带人把人家房门钉上板子、贴上封条,竟然成了“社区防疫”的成绩。
防疫不是侵犯他人合法权利的借口,作为租户的正当权利对“湖北佬”和护士妹妹都是一样的。当我们纵容一种正当权利被践踏时,后果总是不正义的。从禁止湖北佬回小区始,到禁止护士妹妹回家终,其实是一个逻辑。对前者的点赞,就是鼓励了后者的乱作为。很多人没有意识到,纵容侵犯他人合法权益,最终都是助纣为虐。以防疫为名义侵犯他人合法权益的“特事特办”,被某些人吹捧为中国特色的管制效率,是很可笑的,他们自己也会为此付出代价。
以封门式“隔离”为例,集中收治隔离本来是政府应为的防疫义务。由政府提供专门的设施和场地,使疫区来人远离社区居民,才是安全之策。社区一干帮闲,屁颠屁颠跑过去封人家门,拿着锤子榔头叮叮当当,好不威风,却不知道自己是越俎代庖,白白冒着气溶胶传播、接触传播的风险作恶,这种不顾自身安危也要作恶的精神只能说是智商感人。你在侵犯他人合法权利时,总要准备付出自己的代价,权利意识于人于己都是一种自我保护。河南南阳小区的业主也是一样,他们担心医护人员传染疾病,可以理解。如果他们按照正当途径去解决,比如请街道、派出所出来协调和解释,疑虑很容易打消,何至于闹出贻笑天下的结果。
我们社区治理的根本问题就是漠视规则,无视合法权利,只有“处理”,没有“治理”。
社区治理怎样才能更高效?
现实中,太多人热衷于零和思维,习惯性地认为别人的权利多一些,自己的权利就会少。其实,以尊重他人合法权利为前提建章立制,才能让社区治理的效率更高、更有权威性。美国社会强大高效的根本就在社区自治,社区自治组织的权力大到可以强制拍卖社区业主的物业。这是号称管制有力的中国社区管理者根本不敢想的,实际上我们连征收物业费的强制性都很差,遑论其他?但是,人家不是漫无章法、逮着机会就乱来的,而是契约为基础的制度化操作。为什么美国社区自治机构可以强制拍卖业主的物业?人家是以社区公约为基础的。在中国,业主公约是格式化文本大同小异的行礼如仪,但是在美国则是真正意义的社区生活准则。
从社区开发阶段,业主公约就会根据社区特点制定。哪些行为违规要被禁止居住,哪些标准要主动执行否则会被罚款,哪些重大违约会导致强制拍卖,都在物业公约明确。是不是允许养宠物,门口草坪不高于多少英寸,保护社区安全的义务,业主公约中都有细致的规定。违规有对应的罚则,逐级上升,直至强制拍卖严重违规者的物业,施行实质上的驱逐。这在我们规则不清、权利义务均不明确的社区治理体系中,是不可想象的。这种权利义务清晰的社区治理一开始会让人很不习惯。