我2000年加入摩托罗拉，最早做网络出身，我目睹了网络结构从最开始的树状结构变为扁平结构。这些简单的技术结构开始深入社会的各个环节，整个社会被打成扁平化。
媒介传播扁平化了，思维和学习的方式扁平化，人际关系也变得扁平。大家说的组织扁平化并不准确，当人多了组织不可能保持扁平化。
但组织沟通必须扁平化，环境变化太快，信息沟通必须快速，越级沟通和交流是保持沟通流畅的必须动作。
而在商业模式上，平台的出现就是把传统的线性产业链打成扁平的网状。这就是扁平再次发酵，进入到产业链化的过程。
这样一个大的环境下，一家公司已经不足以在行业中形成足够的垄断，所有的关系不再是绝对的管理关系，而是有合作的生态关系。对于腾讯这样的公司，我们已经进入生态之争。
但是在认知互联网的第四阶段，最大的变化还在于人。
中国整体社会停留在马斯洛需求的第二项，但是互联网人已经进入第四项，甚至部分人进入第五项。
从“本我时代”进入“自我时代”，原先的管控模式必须变成自驱的激励模式，如果没有这样的认知，你的企业转型一定会跟不上。
6年前我从摩托罗拉加入腾讯的时候，受到巨大冲击。因为从行为到价值观，我和腾讯完全不一样。
我把自己从前面的词刷成了后面的词。
举个例子，我描述摩托罗拉时会用：“精准的模糊”来形容。我们足够职业，不管是写邮件还是做表格，都一丝不苟按照标准来。但是我们的目标是为运营商（客户）服务，不是为用户服务。
在用户对象的定位上，这个大的方向模糊，我们精准地走向了模糊。这就是为什么摩托罗拉这样的企业，管理很成熟，很职业，最终还是在转型中出局。
在描述腾讯时，我会用：“模糊的精准”来形容。腾讯人做事的方法、做事的流程不确定，什么事都敢想，不受过去的约束，感觉一片混乱，完全没有像摩托罗拉一样严格的标准化。
但不管做什么，腾讯永远都是为用户服务的，它是精准地为用户服务；虽然过程和方法都是模糊的，但目标是精准的。
如果今天，让我来面试六年前的自己，我会拒绝。
一个人转型已经很难，企业家要带着团队转型就更难。但是转型的关键还是你对这个行业要有真实的认知。不是商业模式，而是人的思维，才是转型中最大的痛点。
也许你还处“如何适应物理世界与虚拟世界”的焦虑时期，那就需要快速变化了，因为人工世界正向我们走来，人类将生活在：物理世界、虚拟（心理）世界和人工世界，组成的三重世界之中。上世纪50年代，波普尔的三重世界的预言已经走向了我们。
在快速变幻的时代大背景下，我们都是摸象的盲人，在你没摸懂这个世界的时候，这个世界已经发生了变化。
人类生活向数字化智能时代的全面的迁徙是一个时代性的人类课题，和不可阻止的人类命运。
无论你远离它，还是沉浸其中，
你的身影都在这场伟大的迁徙洪流中，
超越人类经验的大迁徙温暖而无情地开始了……
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