北京6月22日电 俄罗斯人的网购能量有多惊人?一个堪比段子的真实事例足以说明。
2013年3月,有国际版“淘宝”之称的速卖通一次大型促销活动产生了17万个包裹。那时,俄邮的日处理能力只有3万个包裹,一个月后,俄罗斯海关被500吨包裹堵得水泄不通。许多用户收货时间被延至半年,俄邮遭到史无前例的抗议。两个月后,俄罗斯政府下令撤换俄邮CEO。
俄罗斯人有多爱海淘,看看22岁的俄罗斯姑娘玛利亚·奇斯佳科娃你就明白了。
家住下诺夫哥罗德的奇斯佳科娃大约3年前开始从速卖通“海淘”.
她起初在一家俄罗斯社交网站上看到速卖通的广告,广告展示的是一件连衣裙,低廉的价格让她动心,于是产生了尝试“海淘”的念头.
奇斯佳科娃一开始从速卖通“海淘”连裤袜.长袜或短袜等,随后开始买连衣裙.而她的丈夫奥列格经常买硬盘等配件.
“我们在网上了买过手机,现在我用的这部手机是最好用的一部.它非常大也非常方便.奥列格买了一个耳机,它简直太棒了,我们都很诧异这个耳机为什么质量这么好同时又如此便宜.”
“当速卖通和其他一些网店出现,你可以不需要实际接触就下单,我对这个世界的看法有了一定改变.我感觉我生活在未来.一个非常美好的俄罗斯的未来.”
她不是一个人在“剁手”
像奇斯佳科娃这样从试着“触网”到一发不可收的俄罗斯“剁手党”并不在少数.
数据显示,2016年,速卖通在俄罗斯用户超过2220万,仅2016年“双十一”这一天,俄罗斯人就下了2000万单,较2015年增长85%,贡献了阿里巴巴海外“双十一”60%的订单量.
2012年刚进入俄罗斯市场时,速卖通曾连续两年亏损.但2014年9月,速卖通一举超过亿贝和亚马逊,成为俄罗斯排名第一的电子商务网站.
有媒体分析说,公司在2014年完成从B2B到B2C的转型,直接把中国商品送到俄罗斯消费者手中;另外一个因素则有些意外,那便是俄罗斯卢布在2014年下半年的贬值.这些都促使更多俄罗斯民众在各自消费习惯中加入了网购这一项.
不过速卖通俄罗斯业务总经理马克·扎瓦茨基对卢布贬值这一点并不同意.
他认为,卢布贬值只带来短期影响,而且所有电商平台当时面对的客观条件都是一样的,因此深究速卖通成功的原因,他认为还是要属中国商品物美价廉.值得信赖.
在扎瓦茨基看来,“横空出世”的速卖通对推动电商业务在俄罗斯发展功不可没。
不少俄罗斯买家、特别是首都莫斯科地区的买家,并不只从速卖通一家电商平台购买商品,但他们在试购过速卖通的商品后,很快就被商品的价格和品质所折服,从而形成了固定的消费习惯。
不仅如此,速卖通还为首都莫斯科以外地区的俄罗斯民众提供了更便宜、更方便的购物选择,满足了不少消费者的需求。扎瓦茨基说:“速卖通为他们展开了一个全新世界,让大家的生活变得更好。”