我们看过很多商店的故事,最成功的商店都有一个共同的特点:选品相对集中。
最典型的就是我们曾经分享过的Costco。它的品类是所有商店里相对少的(只有3000个SKU),而每个品类中,Costco又帮你精选出最好的前几名,因此,消费者的麻烦降到最低,直接无脑购买就可以了。
直播界最成功的案例之一,是口红一哥的故事。口红其实是个很难卖的东西,首先,它需要很强的体验,而消费者恰恰不愿意在现场试用样品,其次,口红的款式和颜色实在是太多太多,而商店事前并不知道哪款会火,一样来一个的话,就会占据大量的库存,库存堆积太多的生意一准儿是亏钱生意。
而口红一哥团队,其实扮演了分销商的角色,最主要的工作不是直播,而是下了直播的选品,据李童鞋亲自口述,选品通过率仅为5%。
精选后的商品,从生意的角度,能够大幅的提高总资产周转率和存货周转率,存货越少,成本越低,生意转的越快,利润越高。
成功商店的第二个重要经验,是距离。
"古代"最成功的商店,就是你家楼下小卖部,为啥?因为离得近呀,下楼买包零食,一切触手可得。近代经济中,最成功的商店是啥?是便利店。在人口稠密的东亚经济体,便利店已经被证明是最成功的商店模式,也是因为离得近,本质还是小卖部。到了互联网时代,物理距离被打破,取而代之的是心理距离,谁离消费者内心更近,谁就更可能变成楼下小卖部,这个时候,人格魅力会起到一些作用。
成功的商店第三个也是最重要的经验,是供应链的管理和控制。
跟大家分享一个可乐的故事。可乐之所以在全球取得如此巨大的成功,有人说它讲的一手好故事(连说可乐能治感冒的都有),有人说是它品牌特别成功,尤其是那个红白相间的logo设计深入人心,大多数人可能不知道,现代圣诞老人的形象其实是可乐公司设计出来的,最后品牌价值观和快乐深深绑定;也有人说是可乐味道真的好,甚至有人说它的配料秘方被锁在瑞士的银行保险柜里。
这些说法都有道理,但最重要的成功经验,被人们忽略了。可乐最强大的地方在于,它有能力,在最短的时间,把商品铺到全球任何一个小卖部的货架上。为此,它从来不会缺货,你想喝的时候保证随时都有,它在全球参与建造大量的罐装厂和配送链,这才是最困难的事情。
最后我们做个简短的总结,如何看待不断涌现的新事物,我们想和大家做如下分享:
在心理学上,有一个重要的概念,叫做移情,也有人把它称为投射效应。就是说,我们常常拿着过去的经验,来看待新的事物。就好比是一张陈年的老地图,世界已经发生了翻天覆地的变化,而我们还拿着老地图,试图找到通往新世界的路,显然是注定要失败的。
在我们的生活中、工作中和投资中,最重要是要学会尊重事实,两个东西相似,并不代表两个东西相同,就好比当年同样是手机的诺基亚和苹果。用事实来修订我们每个人心中的成见地图,让它更为精准的指向现实,也许能带领我们抵达未知的美丽新世界。更多资讯,关注财经365股票或“财经365网”微信公众号看财经深度爆文!