中国连锁经营协会16日发布的“2016年行业基本情况及连锁百强调查”显示，2016年连锁百强销售规模为2.1万亿元，同比增长3.5%，为1998年有统计以来最低增速。销售负增长企业34家，比上一年增加3家。
调查显示，百强企业门店总数11.4万余个，同比增长5.9%。百强企业销售规模占社会消费品零售总额的6.4%。
2016年百强企业呈现以下特点：
销售增幅持续下降，小型店铺销售、门店双增长。2016年，百强企业各业态销售增幅差异明显：便利店增幅最高，达到16.7%，专业店和专卖店为6.5%，购物中心为1.6%，超市和大型超市为1.5%，百货店为-2.5%。
2016年，百强企业门店数量净增长过百的企业15家，主要是便利店和专业店，门店净增长6900余个。百货、大型超市新开门店整体减少，存量门店调整加快。
通过关闭低效门店，减员增效，改进商品经营，创新服务，百强企业运营质量逐步改善。2016年，有36家百强企业门店数量比上一年有所减少，通过关闭低效门店，企业经营质量得到改善：其中，租金支出总额同比下降0.5%，租金占销售额比重2.4%，下降0.1个百分点。
2016年，百强企业总用工人数下降5%，70%的企业单店平均用工人数有所下降，其中一半的企业减少用工10%以上。
继续开展网络营销，为顾客提供全渠道服务。2016年，百强企业网上销售额接近1200亿元，比上年增长69%，占到企业销售总额的5.7%。其中，移动端的销售额占到网上销售的56.7%，比上年提高16.1个百分点。
政策利好显现，企业利润改善。2016年，营改增政策全面落实，企业税负有所减轻。调查显示，有近60%的百强企业税负不同程度下降，40%的企业没有变化或略有增加。企业通过优化
