6月1日,全球领先的在线旅游企业携程旅行网的CEO孙洁来到欧盟总部所在地——比利时,与欧洲议会议长安东尼奥·塔亚尼(Antonio Tajani)、比利时副首相克里斯·佩特斯(Kris Peeters)等欧洲政要与商界人士进行了交流与会谈。
作为亚洲知名的女性CEO,孙洁本次来到比利时,最大目的还是让欧洲乃至全世界了解中国及亚洲的旅游资源、旅游市场,及不断在向“国际化”迈进的携程。
“就我们观察,携程平台上,欧洲是最受欢迎的旅游区域之一。因为,每个地方都有它自己特色的文化、食物、旅游资源等。”孙洁说,“未来,我期望,在让欧洲更多了解中国旅游的同时,也希望更多中国游客能到欧洲,感受欧洲独特的风土人情。”
根据行程,作为旅游行业领先企业代表孙洁明天还将受邀出席在比利时举办的第十二届中欧工商峰会。
孙洁与比利时副首相克里斯·佩特斯
受邀参加中欧工商峰会
孙洁是本次随行参加中欧工商峰会为数不多的女性CEO。这位《福布斯》杂志封面人物、获登“中国最杰出商界女性排行榜”的女性,是今年亚洲最受关注的女性CEO之一。
这不仅是因为其“拼命三郎”式的作风,更因为在她的带领下,携程业绩突飞猛进,成为中国互联网企业的骄傲之一。目前,携程凭近300亿美元的市值,排名全球在线旅游的前三甲之列。
如今,在出行领域,携程是全球很多旅客的“不二选择”。其中,机票和酒店这两大传统板块的数据颇受瞩目。截至去年9月,进驻携程国际机票平台的境内外航空公司达到425家,机票产品覆盖六大洲5000多个大中城市,可销售航线近200万条。
目前,携程酒店面对的是100多万聚合酒店、400多万房型、20亿的房价房态房量的庞大数据,每秒达1万条的房价变化信息及每天10亿次的访问量,全面覆盖了中高星、连锁酒店及低星级酒店,还覆盖了全球五大洲的众多城市。
因此,孙洁受邀参加本次中欧工商峰会,也在意料之中。
搭建中欧旅游“桥梁”
比利时期间,孙洁一直在积极推广中国的旅游市场。她更希望,旅游能带来和平,搭建好中国和欧洲间的“桥梁”。
“我一直相信,旅游是能带来和平的一项事业。”孙洁在与欧洲议会议员、旅游交通委员会委员萨尔瓦多·杜梅尼克·伯格利斯交流时说,“人们更多地接触别的国家的人,和不同文化背景的人工作,他们就更能互相理解对方。这样在发生矛盾的时候采取武力的可能性也更小。”
孙洁说,“所以,不管是哪个国家的人,他们都爱自己的家人,爱自己的生命。邪恶的人,总是少数。因此,我们能在个人的层面促进和平。”
“旅游是最重要的行业之一。”安东尼奥·塔亚尼在与孙洁会谈时说,“当年,我很重要的一部分工作:就是促进和中国的旅游行业的联系,因为对我们来说增加来自远东尤其是中国的游客数量非常重要,加强地区间的联系非常重要。”
对此,孙洁介绍,以中东欧地区为例,游客在携程的关注度和预订量,都呈现上涨态势。“东欧部分国家可以说爆发式增长,以携程跟团游、自由行为主。”孙洁说,“签证等产品数据,2015年-2017年在德国、奥地利等、俄罗斯国家2017年1月-5月的服务人次已达到2016年全年或前三季度的水平,预计全年增长50%-100%。”
“乌克兰、白俄罗斯、拉脱维亚等目的地,2017年预计增长都将达到1000%以上。”孙洁称。
中欧入境游、出境游“蓝海”
事实上,从上述数据看,中国和欧洲共同面对的:是中国出境到欧洲、欧洲入境到中国来旅游的巨大“蓝海”。
孙洁与欧洲议会议长安东尼奥·塔亚尼
“中国在达沃斯论坛说‘中国计划五年给全世界送来7亿游客’。我们欧洲现在一年只迎接了500万中国游客。”塔亚尼对孙洁介绍,“所以这会是一个非常大的加速。”
孙洁表示认同,并举例说:“我们有一个高端的旅游项目,人均要花费20万美元、88天的旅程。你们猜一下我们要花多长时间把这样的服务卖出去?”
孙洁给出的答案是:17秒时间内卖完了22个席位,且是“非常高端的游客”。
为此,作为很多中国游客的首选平台,携程也在努力在技术上更进一步,满足境内外游客的全方位需求。孙洁举例称,“系统自动识别我在布鲁塞尔,然后可以给我推荐附近的景点,也能推荐我去酒店,什么样的食物是好吃的,比如,它现在推荐了布鲁塞尔广场。这全都是自动的。”
“我们希望能在东西方之间架起一座桥梁,在帮助人们出行的同时,也把世界的距离拉近。每天当我们去公司工作,我希望员工能记住我们的使命。我们的工作不仅是订一张机票或者订一个酒店,而是给世界带来和平。”孙洁总结说。