财经365讯 苹果公司承认其新款智能手表存在蜂窝网络连接问题,引发了对这款设备最重要功能的质疑,而该产品几天后将在美国及其他市场上架销售。
苹果在周三的声明中称,当Apple Watch Series 3加入未验证Wi-Fi但无法实现网络连接时,可能会出现无法连上蜂窝网络的问题。苹果表示,该公司正在进行调查以便日后发布软件更新解决这个问题。
有使用者称在使用该产品拨打电话、连接Siri以及保持蜂窝网络连接时遇到问题,此后,苹果发表了上述声明。
苹果股价在纽约交易时段收盘下跌1.68%。
这款Apple Watch是展现苹果创新能力的一款领军产品;这也是库克接任首席执行长后首次发布的全新产品。目前苹果三分之二的收入来自iPhone业务,推出新设备可帮助苹果实现收入多元化。
苹果尚未披露迄今为止智能手表的销量。据估计,自2015年上市以来,苹果共卖出约3000万块Apple Watch,以销量计,苹果已经是全球最大的的智能手表生产商。不过Apple Watch的销售增长势头并不像苹果其他产品(例如iPhone、iPad)上市初期那样强劲。
最新款带有LTE蜂窝网络功能的Apple Watch将于周五正式上架,定价3188元;9月15日起接受在线预订。苹果声称该款手表可以独立操作,无需搭配iPhone或Wi-Fi,这让新款Apple Watch的销售备受期待。
当苹果在9月12日产品发布上介绍Series 3产品时,苹果首席营运长Jeff Williams称,Apple Watch Series 3,只要戴上手表,就能自由自在。
他称,Apple Watch的佩戴者可以在线收听4000万首歌曲,且腕表和手机可共用一个号码。为了演示该功能,他拨打了一位同事的电话,对方当时在塔霍湖(Lake Tahoe)上冲浪,用Apple Watch接听了来电。
智能手表分析师称,Apple Watch之所以对大众吸引力不足,还是因为过于关注健康和健身功能。为了让Apple Watch成为一款必备设备,苹果需要开发者开发不同种类的应用程序。他认为蜂窝网络功能是这款设备的突破口。
据了解该产品开发过程的知情人士称,其负责人在产品发布前就一直推动蜂窝网络功能的实现。但这名知情人士称,苹果在蜂窝网络信号接收上遇到困难。
硬件专家称,从苹果遇到的问题可以看出,在体积如此之小的设备上实现如此多的功能难度很大。苹果把加速感应器、陀螺仪、心率感应器、续航时间达18小时的电池、全球定位系统(GPS)、蓝牙和Wi-Fi连接装置全部塞进了一个直径仅为38毫米或42毫米的设备里。
苹果并非第一个在智能手表上提供蜂窝网络功能的公司。三星旗下Gear S3腕表目前也有这个功能,不过和Apple Watch相比,这款产品明显更厚更沉。
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