从美国到全球,美国零售巨头沃尔玛正在向亚马逊的电商帝国发起挑战。之前,亚马逊收购全食超市并开始整合生鲜品网购,这给许多对手带来了威胁。而据外媒最新消息,昨日沃尔玛针对亚马逊的举动做出了回应:宣布在美国100多座城市推出生鲜食品网购服务,沃尔玛800家超市将参与到这一服务中。
近年来,在电子商务领域,这两大巨头的竞争已经达到“你有什么我就有什么”的地步。但对于此次沃尔玛新动作是为了狙击全食超市的猜测,沃尔玛高管给出回应:“沃尔玛的举动其实和亚马逊没有关系。”
具体而言,此次扩张将使沃尔玛的电商经营范围达到了100个以上的都市区域,覆盖40%以上的美国家庭。沃尔玛将为顾客提供新鲜农产品、肉类和海鲜以及不易腐烂的食品的当天配送服务。沃尔玛表示,该服务将得到包括优步在内的多家合作伙伴的支持。
此前,亚马逊斥资130亿美元收购了全食超市,获得了巨大的实体零售网络。亚马逊很快整合了全食的生鲜品,和多家快递公司合作推出了快速送到门的服务。
在沃尔玛的生鲜网购服务中,消费者每一单最少消费金额为30美元,快递费为9.95美元,消费者无需成为会员或支付包月费。亚马逊之前推出了“亚马逊生鲜”服务,面向Prime包邮会员服务(每年缴费99美元),生鲜服务每月另外收费15美元。
事实上,在过去一两年中,沃尔玛投入更大力量来发展网购,和亚马逊展开了激烈竞争。亚马逊一旦推出某项产品或服务,沃尔玛将会迅速跟进,价格甚至更低。据媒体报道,沃尔玛从2016年起打响与亚马逊的电商价格战。截至去年11月,11大类213件商品的平均在线零售价格仅比亚马逊高出0.3%,创下史上最小差距。
虽然媒体认为沃尔玛的举动是针对亚马逊整合全食超市,但过沃尔玛的一位高管则表示,沃尔玛的举动其实和亚马逊没有关系。他表示,沃尔玛只是在满足消费者提出的需求。需要指出的是,不久前,沃尔玛公布了去年四季度财报,结果网络零售在圣诞购物旺季的增长速度并未达到预期,这导致沃尔玛股价暴跌了一成,创下30年来最大单日跌幅。因此,为了股价,沃尔玛也需要通过生鲜网购来推动电商的增长。
据一家研究机构称,美国生鲜食品市场规模每年高达8000亿美元,但是目前网购还只占到很小的比例。研究人员称在饮料和食品类中,网购只占到了4%,牙膏等日用品的网购比例只占到9%。由于难度比较大,亚马逊生鲜网购推出之后,发展速度有限。外媒指出,如果消费者的消费习惯发生变化,亚马逊和沃尔玛将获得一个巨大的市场空间。如今,已有许多年轻人开始在网上购买生鲜食品,不过绝大多数的消费者仍然在超市内购买。