当今中国正发生着人类有史以来最为迅速、广泛、深刻的变化。特别是改革开放40年以来,数字经济为我们带来了空前的发展机遇与能量。
作为数字经济的核心之一生活方式的信息化,无疑是消费者切身体验的鲜活实例,其中最典型、又具有代表性的就是美团点评,这家全球领先的互联网+生活服务平台,在高速发展的时代背景下,从单一业务发展为横跨团购、外卖、酒店、旅游、民宿、电影、到店综合、生鲜等多元业务的超级平台,以高难度的业务复杂度和经营复杂度,成为全球互联网的特殊样本,而这一发展过程,也是美团点评CEO王兴的创业故事。
“摔倒也要往前摔”
王兴是接近改革开放的同龄人。1979年出生的他,1997年从福建龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业,2001年毕业于清华大学。
此后,在互联网大潮下,王兴就一直以创新精神,引领互联网行业的发展,从创立校内网、饭否网,再到美团网,每一步都准确踏在了信息化发展的关键节点。
新经济100人创始人李志刚曾说,王兴内心信仰:科技改变世界。很多创业者也说相信科技改变世界,但当更好的机会来了,就不相信了,而王兴是从骨子里信仰着。
“他10岁爬火车,14岁玩无线电。别人问他为什么要冒着生命危险爬火车?他说想探寻一下蒸汽式火车的奥秘。他想探究这个世界的奥秘,他信仰科技改变世界。”李志刚说。
这种创新精神让王兴在经历了校内网、饭否网之后,终于迎来了美团网。那段时间,国内出现了大大小小数千个团购网站,被称为“千团大战”。站在生死存亡的风口浪尖,王兴凭借一个极客对数据的精准追求以及一个管理者出众的商业决断力,迅速做出了自己的判断。在发现投入产出比不合理的那一刻,王兴果断暂停了美团的扩张计划。
事实证明,王兴是明智的。美团从资本寒冬和千团大战中挺了过来,在2013年底宣布全年盈利,占领全行业超过一半的市场份额。
“我自己从来不抗拒变化,我只能说,摔倒也要往前摔。”王兴说。这个从小就对世界运转逻辑抱有强烈好奇心的企业家推崇《数字化生存》这本书,坚信“凡是还没有被互联网所改变的行业,都即将被互联网所改变”。
2015年10月8日,美团网和大众点评宣布达成战略合作,成为中国最大的生活服务业互联网平台。2017年10月19日,美团点评在新一轮融资中获得40亿美元,投后估值达300亿美元。
王兴表示,随着美团点评进入社会企业的新阶段,美团点评已经成为一家使命驱动的公司。围绕“让大家吃得更好,生活更好”的企业使命,“我们会涉及很多事情,例如我们有很多员工,有很多合作伙伴,我们影响几亿人的日常生活,所以我们和社会有各种各样的关联,我们影响就业,影响产业合作,也对几亿人‘吃得更好’这件事情承担责任,这是我们的社会责任。”
下半场竞争点
今天的美团点评,已经成为全球最大的生活服务电子商务平台,几乎每4个中国人就有1个在美团点评的平台上消费,与此同时,平台也在帮助越来越多的小微商户提高效率、降低成本,助力生活服务业实体经济转型升级。
但在接受媒体采访时,王兴仍然表示:“我时刻都在适度焦虑中。”这种适度的焦虑,不仅让王兴成为最成功的连续创业者,同时也让他成为中国最早触摸到互联网进入“下半场”趋势的企业家之一。
2016年,在美团点评完成融合后不久,在外界眼中一向少言善思,以极客和敏锐捕获新趋势著称的王兴,率先提出了“中国乃至全球互联网已进入下半场”的观点。
他认为,“互联网+”要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化,要更加深入产业做融合,而不仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段,要真正能够用互联网、用IT技术全面提升整个行业的效率。而随着互联网进入下半场,王兴提出了产业互联网这一关键词。
根据麦肯锡预测,2025年,制造业和服务业领域的机器人可能会取代4000万-7000万全职工人。包括大数据,云计算、移动互联到人工智能、VR/AR、新型机器人,智能制造都将成为新一轮产业竞争的焦点。因此工业互联网会迅速兴起,互联网从为生活消费服务,演变成为生产服务乃大势所趋。
这正是王兴所提到的产业互联网——互联网向实体经济更深处拓展。在对这种趋势的判断之下,美团点评在过去两年时间里,始终坚持创新引领发展,通过科技创新和模式创新,促进IT技术、互联网和生活服务各垂直行业的深度融合,解决老问题,创造新价值。
2017年12月初,苹果公司CEO库克和王兴相聚在上海生煎店时,曾直言不讳地表示,“每次来中国都感受到中国的巨大变化,很多创新唯有在中国市场才能做出来,然后由中国推向全球。”
回溯中国经济过去40年的高速增长,中国的互联网土壤里孕育出了一批全球领先的“互联网+实体经济”的科技公司,美团点评无疑是其中最为典型的一家。在刚刚过去的两个月,美团点评连续投资两家海外的科技公司,开启了向世界输出成功商业模式、科技创新的尝试。
行业认为,2017年是人工智能应用元年,《人民日报》曾表示,当前人工智能的这一轮技术爆发中,正在建设科技强国的中国,被很多人认为第一次同科技发达国家站在了同一起跑线上。
在美团点评看来,科技创新是为客户、为社会创造价值的根本之策,也是引领企业发展的根本之道。
在当下的时代机遇下,美团点评积极通过科技与实体经济的融合,为生活服务业小微商户提供营销、IT、经营、物流、供应链、金融等以科技为核心的服务,通过持续提升行业效率,带动实体经济高质量发展。
随着互联网下半场进入深水区,美团点评是否继续成为引领全球生活服务等领域的佼佼者,本报记者对此将持续关注。