近年来外卖业兴起,不少市民都选择外卖解决一日三餐,然而,每次市民订餐都有可能泄露自己个人信息。媒体发现,有卖家专门出售外卖订餐客户的信息,包括电话姓名、订餐地址在内,每条信息的售价不到0.1元。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息,打包后倒卖给电话销售公司,甚至还有一些外卖送货员也倒卖客户信息。
包含有外卖用户信息的Excel表格。(网络图片)
记者在一个“电话销售群”中联系到一个叫陈京宏的男子。聊天中陈京宏透露,自己手上有北京、上海、广州等一线城市、来自外卖平台的客户数据,10000条售价800元,5000条起售,“平均每条不到一毛钱。”
当记者提出想要看下“数据”后,陈京宏表示:“15分钟内整理好数据发给你”。之后,陈京宏就通过QQ给发来一份Excel表格,内有5000条信息,这份表格包括姓名、电话、性别和地址,北京16个区的数据都有涉及。陈京宏还表示“数据是由系统内部人员提取的,每天更新4万条左右。”
软件自动“扒”客户信息
除了这些直接以卖家的身份售卖信息外,一些代理运营外卖店的网络公司也在售卖信息。某网络运营公司的工作人员就表示,他获取这些信息是通过将自己的软件挂在一些外卖平台的商家后台,从中扒取,“系统不可能发现”。“2800元可使用一年。”
此外,有外卖送货员直接向他人销售用户信息。4月18日,记者通过电话找到一名外卖送货员李德,询问对方是否可以售卖用户的订餐信息。对方表示可以,但价格稍高,一元一条。
“这些信息可以确保是当天的,而且订单上的所有信息都可以给你,包括从哪家订的餐,订了哪些餐。”李德说。