近期,ofo调整了自己的收费策略、押金策略。
调整后,ofo采用了类似出租车的计价方式:起步价+分钟数+里程数。在这种计费标准下,用户仅骑行3分钟就要收费2元,远远超过标准调整之前的费用。
在押金方面,ofo取消了全国范围内支付宝芝麻信用免押金骑行政策,上线自建的信用积分体系。信用免押金取消后,用户需购买95元“福利包”才可继续免押金骑行,或者直接缴纳199元押金。95元福利包将直接充入余额,不可退回。
虽然押金的确是可以退的,但退押金的过程可就不是那么爽快了。有微博网友反馈,在申请退押金界面,ofo给出了这样的提示:“退押金后,你将不再享有199元押金特权,再次骑行可能需要交纳更高押金。”
这一举动,无疑对用户造成了一定的刺激。有网友表示:
“ofo又在作死,不作死就不会死”;
“ofo现在太难骑了,还有好多坏的,比走路都累,还涨价,我反正不用了”;
“抱歉,不会再有下次骑行了”。
如果ofo再这样不考虑用户的利益,恐怕会造成更多的用户流失吧。