社交电商大幕,在2015年徐徐拉开。
然而旁观者却报以冷眼,他们认为社交电商本身就是个伪命题。
由于几乎不需要任何门槛,社交电商催生了一批创业者,他们在缺少监管的情况下野蛮生长,在短短半年之内让社交电商乱象丛生。一时间,整个微商生态面临严重的信任危机,从业者遭受前所未有的鄙视。
社交电商不会有春天,传统电商仍是消费者最爱,几乎成了主流舆论的共识。
然而,两年后,零售画风再次突变。
传统电商增长乏力,离天花板越来越近。2015年,中国电商交易量增幅为36.5%,此后连续两年大幅下滑至19%。在互联网新增用户接近饱和状态下,引流成本越来越高,难度越来越大。
而此前不被看好的社交电商,却悄然蹿出一黑马——拼多多。
拼多多是拼团砍价式第三方社交电商平台,消费者通过微信、微博等社交平台发送链接拼团采购,会获得超低的价格。
据称,上线后不满一年,拼多多的单日成交额即突破 1000万。如今,其活跃用户已超过 3亿,直逼京东;月流水高达400亿元——拼多多用不到3年的时间完成了这些成绩,阿里和京东做到这个数字用了10年。
2017年,微信生态的电商交易总额已突破万亿,相当于阿里全年交易额的三分之一。
过去几个月中,社交电商领域,融资捷报频传:
1月,库存分销平台爱库存完成1亿元A轮融资;
2月,“改邪归正”的环球捕手宣布获得浙江大学战略投资,估值20亿元;
4月,拼多多融资30亿美元,估值150亿美元,资本方为腾讯和红杉资本;
4月,礼物说完成1亿人民币C1轮融资,C2轮正在进行;
4月,“从良”的云集也得到了1.2亿美金B轮融资。
这些融资背后,站着IDG资本、高榕资本、今日资本、新天域资本、鼎晖投资以及北极光等声名显赫的金主。
这批资本的注入,用事实证明,社交电商的风口来了。
在《2018中国社交电商消费升级白皮书》中就指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,总体市场规模将突破万亿元。
也就是说,即便是在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下,社交流量红利依旧能促使中国市场产生下一个新的巨头。
礼物说与小程序,找到社交电商的流量之地
今年4月份,垂直电商平台礼物说已完成 1亿元C1轮融资。
此前,礼物说曾获得红杉资本 300万美元的A轮融资、腾讯产业基金数千万美元的B轮融资,以及广渠资本数千万元的B+轮融资。
今年2月,礼物说开始内测礼物说小程序,这款小程序支持用户像发红包一样送礼物,定位中产富裕阶层,新玩法、强社交是礼物说小程序最显眼的标签。它的运营逻辑在于用礼物红包的社交玩法做社交电商。
两个月的内测期内,玩法新颖、操作简单还自带社交属性的特点让礼物说小程序获得了不错的数据。目前,礼物说小程序已拥有 3000名高端用户和50多万大众用户,次月留存率达26%。其中高端用户客单价达350元,复购率高(部分用户一周内就会送出几十份礼物,消费金额过万元)。内测期间,礼物说小程序与全棉时代、三只松鼠、阿芙、WIS等多家品牌商进行了联合营销,3天内总计发出礼物10万次,送出了20多万份礼物。
礼物说创始人兼CEO温城辉表示:“礼物的本质是社交,具备天然社交土壤的微信足够长出规模可观的礼物说小程序。未来,礼物说将更多关注社交体验而非传统的电商模式。”
礼物说为什么能成功?一是流量,二是复购率,三是转化。最核心的是,传统电商的核心是卖东西,礼物说的核心是送礼物。
礼物说诞生之初,就建立在10亿微信用户上,而他的传播和流量来源,完全是依靠一个个微信群和微信好友传播开的,它在某种程度上充当了社交的润滑剂而非流量盗贼。
小程序,赋予社交电商更多可能
“社交电商有机会复制一个淘宝的体量。”3月底刚刚投资了小程序电商平台LOOK的峰尚资本创始合伙人柯烨乐在接受记者采访时表示,微信和其他社交网络一定会快速切走一大块电商市场份额,不仅是已有的电商存量,更多会是增量。而这里很大部分是基于小程序带来的机会。
无独有偶,金沙江创投朱啸虎在4月底的一次公开演讲中也直言:小程序将颠覆PC互联网和移动互联网中的巨头。他认为,小程序流量红利或许就是今年一年,将至少有几百亿投资在小程序。
京东、拼多多、每日优鲜等都是在小程序的基础上进行模式创新和推广,唯品会、蘑菇街等在内的电商平台都从中获得了APP之外的海量新客户。QuestMobile数据显示,拼多多微信小程序累计活跃用户超2.3亿;京东、唯品会等部署小程序后同样发展迅猛。在借助小程序激发App之外的流量过程中,小程序俨然成为社交电商竞争中绕不开的一个赛道。
小程序电商平台LOOK是峰尚资本在该领域投资的第一家公司,柯烨乐向《每日经济新闻》记者表示,公司在2013年第一代微商兴起时就开始持续关注社交电商的各种模式,而选择在今年出手,是因为监管环境、消费者习惯、微信等平台的开放态度等条件都发展到合适的阶段。同时她强调,未来公司会加快在该领域的出手速度。
柯烨乐认为,从资本角度看,微信的小程序电商目前才是发展的早期,也是红利期,在已有玩家的基础上,已成规模的电商企业也正在积极争抢微信小程序电商的红利,但传统电商公司各有既定的业务模式和组织形态,不一定比新兴的玩家更有优势。小程序电商肯定会伴生出一些新的电商平台型公司。
小程序社交电商的风口来了,抓住了,就是一次机会!