“没想到，你这浓眉大眼的家伙也叛变革命了！”
这是陈佩斯朱时茂经典小品《主角与配角》里的一句台词。在小品中，因为长相猥琐，陈佩斯常年演反配配角。当他抓住机会，与演正面人物的朱时茂角色互换，情不自禁地感慨。
这两天，因为一个偶然的发现，我也有类似感慨。
曾几何时，靠着打破行业垄断，让信息更透明开放，互联网思维的新商业横扫各个领域。可等他们坐上行业老大的位置，竟然公然靠垄断和制造信息不对称赚钱，前段时间爆出的大数据杀熟、抽成、赚差价——要论“黑”，他们比传统手段“黑”得更狠更彻底。
而且，偷偷靠这个手段捞钱的，远不只是臭名昭著的某程一家。
看场电影纯赚你80
说一个真实的经历。
前段时间，《红海行动》很火，有个朋友就打算带家人去电影院看电影，他打开猫眼，准备买了几张电影票，由于离家很近的电影院是耀莱，就顺手买了猫眼推荐的第一个耀莱影院，后来才发现买错了，也不知道怎么回事，推荐的第一个影院，不是他要去的那一家，朋友很沮丧，不过，没有办法，电影票不退不换，只能怪自己没看清。
可是后来一想，影院老给我推荐错，我干嘛不直接下载一个耀莱的APP？
这一下载，他大跌眼镜，猫眼的电影票竟然比影院官方的票价贵了很多。
大家潜意识里平台会比电影院更便宜的想法竟然大错特错。
为了进一步验证，他又测试了金逸影城的票价：
因为常去大悦城的这家影院，他还额外花30块钱，在该平台上购买了这家影院的所谓“会员卡”。所以，这里显示的票价已经是“会员价”，本该比影院的挂牌价更优惠。
打开金逸影城APP，平台收费30元提供给他的所谓优惠“会员价”，比影院的挂牌价还要贵出5块钱！
在金逸影城官方的会员卡说明中写着“会员最低可享受影院挂牌价4折优惠”。
显然，他在平台上购买的所谓该影城的“会员卡”，与影城本身毫无关系，他也根本没有享受到所谓的“会员待遇”，只是被平台的“大数据机制”判断，“他常买这家影院的票”，“那我们在票价上玩点把戏，套路他花30块，买一张所谓的‘会员优惠卡’吧！”
一张票加价5块钱，好像也不算太离谱，就当信息服务费了嘛。那么，加50%的价卖给你，一张贵20块呢？
在发现被平台“套路”后，他抱着打破砂锅问到底的精神，继续比对了平台上其他影院的报价，想看看是不是每家影院他们都加价卖票，是不是每张都是加价5块？
结果发现，平台的“大数据”非常鸡贼，他们会根据影院牌价的高低，影院的势力大小，“看人下菜碟”地加价。如果今天影院搞活动，比如20元每张回馈观众，平台判断加价空间大，他们就一张加20、30地往外卖。
比如，卢米埃影院最近庆祝五周年，《三块广告牌》的牌价是40元一张，平台就加到59元一张卖，居然还假惺惺地继续推销所谓影院“折扣卡”，折后52元一张，依然比影院的正常售价高12一张！
可以算算这笔账：如果你跟朋友约在卢米埃看《三块广告牌》，平台上一搜，59元一张，不错嘛（对比印象中春节档动辄80一张的票价），开会员卡还能优惠7块，以后也能继续享受优惠，那就开吧。
于是，你花22块开了张会员卡，52x2买了两张票，一共126块。
而如果你知道卢米埃有售票官网，或者说愿意去查一查影院官网的价格，就会发现自己平白无故被宰了46块！
这还不算，如果你顺便在平台上购买了爆米花可乐套餐……
影院平台上，用500积分免费兑换的单人爆米花可乐套餐，加上一杯小可乐，就被购票平台卖成了27.5块的双人套餐！
影城积分，是消费购票的奖励。用户通过猫眼、淘票票这些平台购票，积分就算在了这些分销商的账户里，他们再把这些本该属于用户的福利，二次包装成观影套餐出售，再宰用户一刀。
你说厉不厉害？福利都是影院给用户的，不过转了平台这道手，就变成了他们牟利的工具。
一次典型的电影消费：两张票，两杯可乐一桶爆米花，平台不用付出任何成本，仅靠信息不对称就纯赚你近80块。
对用户来说，你享受到的商品和服务没有任何变化，只是因为选择在这个“提供优惠和便利”的平台消费，原本80元的消费，就被莫名提到了160，而你还蒙在鼓里。
所以，平台商到底创造了什么价值？竟然可以100%的加价率。
服务商可以赚钱,但不是靠这种下三滥手段
调戏电商是专业商业媒体，我们写这篇文章，并不是想做类似“原材料1块钱，奸商卖给老百姓价格翻100倍”这样的无脑新闻。
服务商是提供价值的，他们承担流通的功能，当然应该合理有利润空间。
可口可乐出厂价几毛钱，但从工厂运到你家楼下，要不要运费？摆上24通电的冷柜，让你在炎炎夏日立刻喝到爽口的冰饮，要不要电费？店员理货上架、打扫门店卫生，为你买单结账，要不要工资？这些都是零售的成本，也是为消费者提供的便利服务，都应该被摊算在商品价格里。
再说极端一点的渠道加价，便利店2块钱的可乐，到酒吧卖30块，也是合理的。为什么？因为酒吧提供的特殊氛围，让你享受到了附加的服务，虽然同样是喝可乐，你的感觉不一样了。
所以，第三方平台赚钱，赚80还是100，这都不是问题。问题是你是否为消费者提供了附加的服务？
目前来看，完全没有。你说你提供了线上选票系统，曾经可能是你的价值，但现在每家影院都把售票在线化了，平台不过是接入而已。如果曾经的技术、理念领先，就可以吃一辈子，那第一个开超市的人，现在还在躺着数钱。
你之所以分分钟赚80块，不是因为你更了解用户的喜好，为他过滤了烂片，推送了他最可能感兴趣的影片；
也不是因为你提供了更有可信度的评分（这些平台的评分是怎么收钱刷出来的，就不用谈了）；
更不是因为你为推动上游电影行业发展，孵化了行业积蓄的好的剧本，培养了新兴导演……
无非是凭着你的用户装机量，可以造成信息的不对称：
现在的线上购票流程，观众直接在影院取票机上取票，验票，入场，离场。观众去影院看了一场电影，但几乎可以说与影院没有有效接触。影院的票价是多少，有什么会员福利？不是有心寻找，观众是看不到的。
就因为观众的“不知道”，想赚80还是100，平台可以像赌场的庄家一样，在背后设计好数字，运用好所谓的大数据见人下菜。
当面对影院时，平台因为把持着观众，手握“流量”砝码，更是有恃无恐。前文对比的价差还是影院零售价与平台卖价的差异，实际平台从影院拿到的价格，一定是远低于零售价的。也就是说，平台实际的价差牟利，比80还要更多。
说回开头的真事，那位朋友遇到的情况，属于平台改变影院排序，突然把距离他17公里的门店排在经常光顾的门店之前，才导致错误购票的事。他直到到达影院，取票时才发现门店有误。打电话询问客服，为什么突然改变影院排序？这不是诱导用户犯错吗？
经过投诉之后，他的该平台页面，依然把较远的门店排在前面。
客服的回答是，平台一般都按照门店距离远近排序，但是有时候也会因为票房因素调整排序。
这符合逻辑吗？用户会因为17公里外的门店票房更好，放弃一直选择的门店，打车去较远的门店观影？真实的原因无非是卖排序，为影院导流。龌龊一点想象，用户失误买错票，也在他们的计划之内。反正是不退不换的。谁买我的排序，我就为哪家的业绩强势“导流”。
这就是互联网巨头，在爬上垄断地位之后，该干的事吗？
但，这就是互联网圈常见的思路，做各行各业的“淘宝”，砸钱烧平台，谁先把对手砸死，谁就有资格把用户当养殖池里的鳖——捞出来挨个放血。某程是如此，某滴是如此，电影售票的某眼，某票票都如出一辙。
再回想开头《主角与配角》的那句台词，人类真是太容易被表象迷惑，“浓眉大眼”和“叛变革命”本没有任何关系。毕竟，技术是没有价值观的，只有背后的人才有。
当然，说平台垄断，可能人家也不服：我又没逼着你用，我也没有逼着供应商必须干嘛，我只是利用自己的平台加价嘛。
