“快帮我砍个价!人越多价格越低,还有可能免费拿......” 你是否觉得这句话有点眼熟?不知不觉中,一款叫做“拼多多”的app流行于朋友圈,烤箱、水果、吸尘器、卫生纸......只要你能想到的物品,似乎都能在该平台找到,而它的特点就是:低价! 近日,记者在iOS和安卓应用商店注意到,一款与拼多多类似,定位于小件低价商品购买服务的“淘宝特价版”应用程序已低调上线,其开发者正是淘宝(中国)软件有限公司。 “当红炸子鸡”拼多多
再红不过拼多多。2017年现象级产品,一款是王者荣耀,另一款则是拼多多。“王者荣耀”是移动时代的广播体操,拼多多则是移动电商的广场舞。
关于拼多多的讨论有许多。有人质疑说,拼多多受惠于微信流量的“暗箱”操作,也有人质疑说,拼多多兜售的商品,更像是收取用户“智商税”。客观地说,拼多多的崛起的确受惠于微信,商品层面也的确存在诸多问题,这些并不重要。
成立于2015年9月的拼多多,通过微信触及到了淘宝需要花费更多成本才能触及到的用户,这是拼多多成功的原因所在。拼多多切割了淘宝的增量——2018年春晚期间,淘宝推出“亲情账户”,冠名春晚,希望通过红包形式,推动年轻人为父母等开通淘宝,其实也是基于如此考虑。
电商交易门槛,两个层面,对商家而言,是获客成本,对用户来说,是交易成本。
在用户层面,拼多多降低了交易成本:1、通过微信红包,将用户建立支付账户的门槛降低了;2、通过微信群、朋友圈点对点“拼团”的方式,也降低了用户信息筛查、商品选择的门槛。
拼多多的核心是社交基础上的商品推荐与发现,以“拼团”这一类似游戏的玩法,打爆款。通过分享获得低价的模式,让拼多多实现了快速成长。
根据猎豹全球智库2017年末发布的《第三季度中国移动互联网市场报告》显示,拼多多APP的周活跃渗透及周人均打开次数已超过了京东。
“淘宝特价版”悄然上线
咨询公司QuestMobile的报告显示,卸载淘宝的用户有50.3%流向拼多多,拼多多的卸载用户中有78.3%流向淘宝,两个平台中部分人群已经呈现高度的重合性。
在业内人士看来,“淘宝特价版”的悄然上线意味着和拼多多将形成正面交锋。
对此,阿里相关负责人在接受每日经济新闻记者采访时未予置评,仅强调称:“淘宝消费者的需求日趋多元化,淘宝商家创造的商品日趋多样化。针对人们对高性价比商品的追求,阿里正式推出淘宝特价版。”
“淘宝特价版”的安卓版本上线时间显示为2018年3月16日。根据APP介绍,阿里巴巴给淘宝特价版的定位是“一款能省钱、能赚钱的购物APP”。
该应用描述称,淘宝特价版提供更低价、更具性价比的商品推荐,并且邀请新手还可获得奖励,同时也推出亲密代付和互动玩法等。
打开淘宝特价版APP可以看到,淘宝特价版也提供了服饰、数码、家电等多种品类的展示商品,与“手机淘宝”上的品类没有太大差异。不同的是,淘宝特价版所展示的商品价格普遍集中于80元以下。例如热销的耳机、口红价格主要集中在10元-20元之间,“家电”品类中的商品价格集中在30元-70元之间。
“尽管近年来消费升级明显,但价格敏感性消费者在三四五线城市还有许多,这也导致了一定程度的消费分级,显然阿里巴巴也不想放弃这部分消费者的需求,推出淘宝特价版,也是在应对不同消费者分层运营时所采取的策略。”中国电子商务研究中心主任曹磊在接受每日经济新闻记者采访时说。
值得一提的是,此次推出的“淘宝特价版”,阿里方面也称其为“一款赚红包的购物神器”。用户可以将APP分享给好友,邀请好友注册成功,用户与好友双方都可获得红包奖励。在不少用户看来,这使得APP增加了社交的属性。对于是否定位于“社交电商”这一属性,阿里官方并未正面回应,但阿里内部人士更倾向于将其定义为淘宝网原有电商属性。
淘宝与拼多多“田忌赛马”?
俗话说“一分钱一分货”,在消费升级背景下,越来越多的人愿意花较高价格购买品质较优的商品。
实际上,阿里近年来一直在实施“去爆款化”策略,以避免商品同质化现象,对于低价商品的流量扶持更是逐年减少。但阿里在这样背景下推出一款“特价版”淘宝,真的只是满足消费需求吗?
“目前来看,这肯定是针对拼多多的。”电商分析师李成东表示,“其实拼多多对阿里威胁还是蛮大的,从规模来讲,拼多多已经有三亿用户了,相当于半个淘宝,而且增速很快。”
“阻击拼多多”这一观点也得到了业内其他专家的认同。曹磊对记者分析说:“阿里推出淘宝特价版其实是想以己之短攻彼之长,来一场田忌赛马,用自己可有可无的业务来克制对自己核心业务可能产生致命威胁的平台,这一手法对于阿里来说是屡试不爽的。”
事实上,在现有的电商平台中,淘宝网的商品价格相对较低,也出现了许多商品品质方面的问题。如今阿里推出特价版的淘宝,在更低的价格基础上,如何保证商品品质成为关键。
曹磊表示,避免再次遭遇品质质疑,淘宝特价版要设置好商家入驻门槛,同时也要平衡商品价格与商家利润的关系。
今年1月,淘宝在“天天特价”栏目基础上,展开“超值优选”的招商,同时表示选定的入驻者可获得流量支持。也有不少业内人士认为这一动作是针对拼多多。
那么,阿里推出的“淘宝特价版”能否赢过拼多多?
“对拼多多有影响,但目前影响不大。”业内人士对每日经济新闻记者表示,对于这类定位低价的平台,有强大的社交平台作为支撑很关键,拼多多正是因为有微信作为传播平台才能迅速生长,如果阿里缺少这样的社交平台支撑,将大大降低竞争力。
为什么是拼多多,不是京东
但拼多多的崛起,不是淘宝的失策,而是京东与腾讯战略合作的失败。
淘宝要抓住微信用户群,难度可想而知,但作为腾讯系的京东,拥有微信入口,为何没有抓住这个机会,却要舍近求远,与今日头条、百度、360、搜狐等合作买流量?
因为,京东代表的电商模式与微信代表的“去中心化”流量有着本质的、不可调和的矛盾。
腾讯,确切地说是腾讯微信,所信奉的“去中心化”,追求的生态是“平地摊大饼”,也就是小农经济,海量的商家都在微信上开店做生意,服务客户,但谁也吃不撑,长不大。“原子化”是平台最有力的统治形式。
张小龙说,小程序是“用完即走”,下半句是,“走了还会回来”。用户是微信的用户,谁也拿不走,人人依附于微信,每个商家都离不开它,这是对微信最有利的。
京东在微信上做不好,很重要一个原因是以京东为代表的效率平台,与微信倡导的个性化沟通服务(个性化即去效率化),并不协调。这一点,不光京东,包括美团点评、58都会遇到类似的问题。
中心化是商业模式,成就大的公司。去中心化的是生意,小本的买与卖。
对京东这样的重供应链电商来说,腾讯倡导的“去中心化”是个伪命题。重供应链是重投入,必须不断有更多流量灌入才能持续投入,否则整个系统跑不起来。所以,前面从微信生长出的每日优鲜,甚至拼多多都要自建APP,并倾尽资源。
自建APP,是流量主权的问题,还记得云集微商么?但本质上,也是微信去中心化和供应链建设之间天然的矛盾造成的。
进一步思考,微信生态的确能够赋能创业者,但仅限于从0到1或2.5,如果还要做大,创业公司“打铁还需自身硬”:微信孵化出微影时代,也孵化出拼多多,微影时代不还是必须与猫眼合并,寄人篱下,大众点评不一样被美团吃下了?
殷鉴不远,腾讯的流量在重供应链领域,只能算是春药一剂,短期奏效。创业也绝非喊个联盟口号,挂个微信接口这么简单。腾讯的电商联盟其实又在重走腾讯电商的老路。
此刻的拼多多其实也在筹划如何“独立”,离开微信。(每日经济新闻、谢璞笔记)