“美滴大战”每在一个城市展开,总会先后上演被相关部门约谈的戏码。而这次约谈,一次性集齐了三家外卖平台。
今日上午10点,无锡市工商局对美团、滴滴、饿了么三家外卖平台展开紧急行政约谈会。
美团集团副总裁丁志雄、美团外卖北中国区总经理王志刚;饿了么总部公共事务高级经理王君、饿了么无锡地区负责人胡允林;滴滴外卖副总裁刘耘、滴滴总部政府关系总监安丹参加了此次约谈。
无锡市工商局副局长苏益玲表示,近日收到商户投诉,商家在滴滴外卖上线餐饮服务后,被美团和饿了么平台强制下线。经调查初步确认,相关外卖平台存在不正当竞争和垄断经营行为。
苏益玲认为,三家外卖服务平台展开的高额补贴行为,不能简单理解为“普惠消费者的红利”,这会导致商家接单和外卖配送能力均超出上限,订单延迟、取消等现象频发,影响商户正常经营和用户消费体验,将对无锡市消费环境产生不利影响。
基于此,无锡市工商局要求相关外卖平台:立即停止涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,积极协助执法部门展开调查、如实提供相关资料,并对经营行为自查自纠。无锡市工商局随后会深入执法调查,若查实不正当行为,将依法处理。
无锡市公安局副局长龚清荣指出,三家外卖平台在无锡多地集中出发造势,扰乱秩序。公关机关严禁商业竞争采取散布谣言、引起示威游行等违法手段。
美团、饿了么、滴滴外卖三家负责人随后均表态称,将积极响应号召,在监管部门的指导下合法经营,维护商户合法权益。
日前,美团和滴滴的战争从打车进一步延伸至外卖领域,战火亦从上海烧到无锡。
4月10日,滴滴外卖宣称在9天内成为无锡市场份额第一的外卖平台,美团随后嘲讽滴滴“你又不是个演员”,美团外卖无锡市场稳居第一。与此同时,交战双方均开启烧钱补贴模式。
据36氪此前报道,在滴滴忠诚骑手每周在线大于48小时、月保底10000元;自由骑手订单收入翻倍的补贴策略下,有外卖骑手能日接百单,赚取2000多元人民币。而美团外卖也为骑手每单补贴18元左右。
滴滴和美团先后向用户发放大额红包,滴滴推出满20减18红包,美团立刻送出满20减15元优惠。
高额补贴带来的爆单,让运力不足的滴滴订单延迟、取消等状况频发。当前外卖骑手多为众包配送员,很多骑手兼具美团、饿了么、滴滴三家外卖配送,因而出现了骑手在美团黄色T恤外面套滴滴橙色外套的现象。