导读:随着“谭秦东被抓捕”事件的发酵,鸿茅药酒也在这两天火遍全国。
而大众对鸿茅药酒的虚假宣传问题也议论纷纷,派代小蜜因此调查了阿里健康大药房和京东大药房,发现鸿茅药酒竟卖出了16万件之多。
而看评论发现,鸿茅药酒是药,不是所有人都能喝,而鸿茅药酒企业却以保健品的概念对外宣传。
结果有消费者评论“老年人,喝了半瓶……连床都下不了了”“喝后腰疼,浑身不舒服”“爸妈喝了几天,手脚都痒”等等。
无论我们作为商家还是消费者,对这件事不可不知,不可不慎。
这两天鸿茅药酒可谓是一分钱广告费不花火遍全国啊。 事件的起因是广州医生谭秦东在网上发帖称“鸿毛药酒是毒药”,结果遭内蒙古自治区凉城县警方跨省抓捕。 谭秦东所涉嫌罪名为“损害商品声誉罪”,内蒙古鸿茅国药股份有限公司称,谭秦东的文章造成了140余万的退货损失,严重损害了公司声誉。 谭秦东医生于今年1月10日被内蒙古警方带走,现在他已被关押近3个月。 此事一经曝出,舆论哗然,议论纷纷。 4月14日《人民日报》客户端,转载一篇澎拜新闻发布的题为《医生吐槽鸿茅药酒,跨省抓捕要慎重》的文章,对跨省抓捕表达出了慎重的态度。 随之,各大平台上的专业医疗平台,也对于鸿茅药酒成分及其安全性,表示质疑和担忧。 来自北京的于莺医生、来自重庆的陈奇权医生都已公开表达了自己的观点。 在微博上表态的医生和各界人士: “谭秦东被抓捕”事件也迅速发酵成对“鸿茅药酒”是否有问题的讨论。 在谭秦东那篇文章之前,鸿茅药酒已经在市场上饱受质疑。 鸿茅药酒成份是否有“毒”? 针对鸿茅药酒在广告材料里公开的成分表,其中何首乌,槟榔,白酒都是有争议的成份,丁香医生也专门进行了知识普及。 1、何首乌:明确肝毒性 原国家食品药品监督管理总局早已提出过警示:不论何种类型的何首乌,对肝脏的毒性是确切的,并为此多次下调、规范保健食品和药品中的何首乌用量。 2014年7月16日,原国家食品药品监督管理总局发布《药品不良反应信息通报》,明确提示口服何首乌及其成方制剂可能有引起肝损伤的风险。 2、槟榔和酒精:1类致癌物 世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单中,证据最确切的1类致癌物清单中,槟榔多次出现,而酒精及其相关产物也赫然在列。 原国家食品药品监督管理总局于2017年10月翻译了这份致癌物清单,并将4类致癌物清单以表格的形式公布在官方网站上。 对于证据等级比较确切的1类致癌物,国际权威机构的态度一直都非常明确:必须避免。 因为只要是明确或可能的人类致癌物,并不存在安全剂量。 派代小蜜还发现,鸿茅药酒在阿里健康大药房,京东大药房都有销售,而且销量巨大,两个自营平台累计用户评论数竟高达16万+。 阿里京东销售火爆 派代小蜜仔细看了阿里和京东的鸿茅药酒,可以看到两个平台一致地分成三个SKU来卖。 有一瓶装的,三瓶装,还有六瓶装的,这三个组合加起来一算,阿里这边有4万+评论,京东那边显而易见是12万+评论。 所以可以肯定的是,这两个平台至少卖出16万+件鸿茅药酒。当然,阿里和京东卖鸿茅药酒,在手续上是符合规矩的。 我们这次想看的是,这么多人购买,那评价怎么样呢? 派代小蜜看完了大部分评价,确实有不少差评,主要集中在喝了没用,怀疑是假货,还有喝了不舒服三个方面。 评论者其中不乏有天猫超级会员,京东Plus会员的评价。 阿里健康大药房上鸿茅药酒评价:由于天猫没有显示差评的功能,所以小蜜看了所有追加评论的评价。 “老年人,喝了半瓶,身体情况明显下降,喝完没有效果倒无所谓,主要为什么身体明显不好,连床都下不了了,不知道那些好评是不是刷出来的,追加差评” “老妈说这酒劲挺大的,喝了一小口就上火了” “喝后腰疼,浑身不舒服” “爸妈喝了几天,手脚都痒,不知道怎么回事,咨询客服说是对酒精过敏,又说是对药物过敏” “买了两瓶,一瓶早就吃完了,一点效果也没有……” “外公喝了不适,可能血压高” “喝了一段时间,效果不明显” 京东大药房上鸿茅药酒差评评价: “妈妈喝着作用不大” “两瓶都喝完了,没发现有啥效果,一点都没有” “很多老人不适合鸿茅药酒,喝了以后反而会身体不舒服” “送老丈人的,写个东西夸大功效,目标就是老年人,没有一个医生会开这么多味中药” “老妈喝了以后说头晕” “喝了之后肚子疼” 从评论中可以明显看出,消费者买鸿茅药酒是用来给老人家喝的,而对于这种“药”,消费者却跟买保健品一样,没有“这是药”的意识,随随便便就买给亲人喝。 结果闹出不少问题,有的喝了胃疼,有的喝了头晕,有的喝了高血压犯了,有的喝了没效果…… 而问题的根源,就在鸿茅药酒的虚假宣传上。 鸿茅药酒是药不是酒 无论是电视、广播还是报纸上,鸿茅药酒的广告都充斥着“每天两口,健康长寿”“中老年综合调理的好方法”“逢节气注意养生”等类似广告词。 “给您买的这是鸿茅药酒,这酒能治风湿补气血,可不便宜啊!”2016年,当这样的台词出现在国产剧《中国式关系》中时,观众对这种植入广告早习以为常了。 而这个在剧中鸿茅药酒还可以作为礼品、酒桌饮品送给老人。 在这种宣传误导下,消费者自然没有“这是药”的意识。这种明明是药的鸿茅药酒,却以保健品的概念对外宣传。 事实上,鸿茅药酒就是一款酒剂类中药。1992年,它被国家批准为非处方药;1998年,又被列为国家中药保护品种。 按照官网介绍,“药借酒力,酒助药势”,这款药酒的功能主治为祛风除湿、补气通络、舒筋活血、健脾温肾,用于风寒湿痹、筋骨疼痛、脾胃虚寒、肾亏腰酸及妇女气虚血亏。 南方周末记者致电鸿茅药酒,询问能够治疗这些疾病的结论如何得出、近年来有无进行临床试验,但品宣部负责人并未正面回应,只是反复强调“我们是一家正规的企业”。 解放军第309医院营养科主任左小霞曾在媒体上表示,鸿茅药酒既然是药,不可能适合所有人,孕妇、小孩、肝胆疾病、高血压、糖尿病等人群都不适合。“一些商品为了吸引眼球声称多种疾病都可以治疗,有夸大之嫌。” 这足以证明,鸿茅药酒不是任何人都可以喝! 对于鸿茅药酒“以保健品模式打擦边球,弱化药品属性”的做法,鸿茅药酒似乎并不避讳这一点。反而在广告投放上投入大量资金。 争议中壮大的鸿茅药酒 据尼尔森网联AIS全媒体广告监测显示,17年1月至11月,内蒙古鸿茅实业股份有限公司位列投放广告企业第一,投放总额同比增长55.9%。 鸿茅药酒砸钱做广告,通过营销氛围和情境,扩大消费人群及目标市场,向消费者传递“无人不能喝、无时不能喝、家庭聚餐朋友聚会都喝点、单纯是为了调养都能喝药酒”的概念。 各级电视台、电视网立体交叉投放,让鸿茅药酒的知名度不断增强。“关爱爸妈,带爱回家”等“孝文化”的融合,让中老年人成为鸿茅药酒的主要消费群体。 正是这些虚假宣传,让鸿茅药酒在争议中迅速壮大。 七年间,鸿茅药酒虽被25个省市级食药监部门通报违法,更因虚假宣传的问题多次被勒令停售,然而内蒙古食药监局的广告批文却从未间断。 取得1186个广告批文的鸿茅药酒,在争议中壮大。 鸿茅药业已一跃成为零售规模超过75亿元的企业,身影遍布全国。仅2017年上缴税收便达3.5亿元。 没错,鸿茅药酒广告违法2630次,却越做越大; 谭医生一篇2000多点击的小文章,却被千里跨省抓捕。 食药监局对违规广告没有处罚权; 拥有处罚权的工商又动力不足。 这都不是公众期待的结果。 截至发稿前,鸿茅药酒企业对此事做出了如下回应: 嗯,鸿茅药酒的回应就是“不做回应”。不知道各位看完,心里又有什么反应呢?